Hvordan returnerer jeg en uåpnet vare?

Innledning

Hos Reservedel.no ønsker vi å gjøre returprosessen så enkel som mulig for deg. Denne veiledningen forklarer hvordan du kan returnere et uåpnet og ubrukt produkt i original emballasje, samt hvilke betingelser som gjelder for retur.

Returbetingelser for uåpnede produkter

For at en retur skal være gyldig må produktet oppfylle følgende krav:

• Returneres innen 14 dager etter mottakelse.
• Produktet må være ubrukt og uten skader.
• Produktet må ligge i original emballasje med alle forseglinger intakte.
• Pakken må være merket returnummer.

Slik returnerer du produktet

Følg disse stegene for å sikre en trygg og korrekt retur:

1. Pakk produktet godt for å unngå skade under transport.
2. Merk pakken tydelig med returnummeret.
3. Bruk Helthjem-forenkletretur for returetiketten. Returkostnaden dekkes av oss, men opprinnelig fraktkostnad refunderes ikke.
4. Send pakken til vår returadresse eller lever den direkte til vårt hentelager:
   Reservedel AS, Industriveien 20A, 2020 Skedsmokorset

Viktig informasjon om returprosessen

Vi anbefaler at du følger alle instruksjoner nøye for å unngå forsinkelser i behandlingen av din retur. Når varen er mottatt og godkjent, vil refusjon eller bytte bli behandlet i henhold til våre retningslinjer.

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på chat eller e-post hvis du har spørsmål om retur.