Kan jeg returnere feilbestilt del og få anbefaling på riktig del basert på modellnummer?

Hos Reservedel.no ønsker vi å gjøre det enkelt for deg å finne riktig reservedel og gi deg trygghet rundt retur av feilbestilte deler. I denne artikkelen forklarer vi hvordan du kan returnere en del du ikke trenger, samt hvordan du kan få anbefalt riktig del basert på modellnummeret til apparatet ditt.

Retur av feilbestilt del

Du kan returnere en feilbestilt del innen 14 dager etter at du mottok varen, forutsatt at følgende kriterier er oppfylt:

• Delen er ubrukt og uskadet.
• Originalemballasjen og -forseglingen er intakt.
• Varen er merket med returskjema og tydelig returnummer.
• Det følger med et utfylt returskjema med oppgitt årsak til retur.

For enkelhets skyld anbefaler vi å benytte Helthjem Enkel Retur. Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for varen frem til vi mottar den. Sørg for å pakke varen godt for å unngå transportskader.

Kreditering etter mottatt retur

Når vi har mottatt og kontrollert den returnerte delen, vil vi kreditere beløpet for varen. Dette skjer etter at vi har verifisert at kriteriene for retur er oppfylt. Vi anbefaler å følge med på status i din kundeportal eller kontakte vår kundeservice ved spørsmål.

Få anbefaling på riktig reservedel

Hvis du er usikker på hvilken reservedel som passer din enhet, kan vi hjelpe deg med å finne riktig del. Send oss et klart bilde av apparatets merkeskilt som viser produkt- /modellnummeret, slik at vi kan verifisere kompatibilitet og gi deg en anbefaling.

Ta kontakt med vår kundeservice via chat eller e-post med bilde og modellnummer, så hjelper vi deg så raskt som mulig.