Kan jeg bestille varer over telefon?

Kort svar

• Privatkunder: Nei, du kan ikke bestille varer på telefon eller nå oss på telefon. Alle bestillinger og annen kontakt må gjøres i nettbutikken.

• Bedriftskunder: Ja, dersom du er registrert bedriftskunde hos oss, kan du bestille over telefon.

Hvordan fungerer telefonbestilling for bedriftskunder

1. Ring vårt kundesenter i åpningstiden.

2. Oppgi kundenummer eller firmanavn, samt hvilke deler du ønsker å bestille.

3. Gi oss nødvendig informasjon – modellnummer, produktnummer eller antall.

4. Vi sjekker lagerstatus og bekrefter pris og leveringstid.

5. Bestillingen legges inn og faktureres etter avtale.

Viktige detaljer

• Telefonbestilling er kun tilgjengelig for eksisterende bedriftskunder.

• Nye kunder må først registrere seg ved å sende en e-post til kundesenteret på info@reservedel.no

• Privatkunder må alltid bestille via nett, da vi ikke tar imot ordre til private over telefon.

• Bedriftskunder - Pris, lagerstatus og leveringstid bekreftes når bestillingen legges inn.

FAQ – ofte stilte spørsmål

Kan privatkunder få unntak?
→ Nei, vi tar ikke imot telefonbestillinger fra privatpersoner.

Kan nye bedrifter bestille på telefon?
→ Først må bedriften registrere seg som kunde hos oss. Etter godkjenning kan bestillinger gjøres over telefon eller i nettbutikken om det er ønskelig.

Hvordan faktureres bedriftskunder som bestiller på telefon?
→ Faktura sendes som avtalt, med standard betalingsbetingelser.