Har dere fysisk butikk som man kan komme å handle i?

Nei — vi har ikke en fysisk butikk for å handle over disk. Vårt salg skjer utelukkende gjennom nettbutikken og digital kundeservice.

Hvorfor vi ikke har fysisk butikk

• Vi tilrettelegger for lave priser og effektiv logistikk gjennom sentralt lager og netthandel.

• Ved å unngå ekstra kostnader som butikkleie, ansatte og butikkdrift kan vi fokusere på å tilby bredt utvalg og gode betingelser for deg som kunde.

• Alle tjenester som bestilling, kundesupport og retur håndteres digitalt for enkelhet og tilgjengelighet.

• Konkurransen fra utlandet tvinger oss til å gjøre det på denne måten for at det skal være mulig å drive med konkurransedyktige priser og leveringstid.

Hvordan du kan hente eller levere varer

Selv om vi ikke har butikk, kan vi ha følgende alternativer:

• Hentelager / avhenting: Du kan hente varene direkte fra vårt hovedlager på Skedsmokorset, dette velger du når du bestiller. NB! Ordren er ikke klar til levering før du får beskjed på e-post.

• Transport / levering: Alle varer sendes via transportører med sporbar levering, slik at pakken kommer til deg trygt og presist.

• Retur / bytte: Du kan sende varer tilbake til oss via post eller transportør når retur er nødvendig.

FAQ – ofte stilte spørsmål

Kan jeg bestille over telefon og hente i butikk?
→ Nei — det finnes ingen fysisk butikk å hente i. Bestilling må gjøres via nettbutikken og eventuelt hentes på hentelager.

Hvor ligger lageret når avhenting er mulig?
→ Du får informasjon om adresse og henting når hentetjenesten er aktiv og tilgjengelig for din bestilling.

Kommer dere til å åpne fysisk butikk i fremtiden?
→ Ingen konkrete planer for fysisk butikk per nå, men vi vurderer alltid måter å forbedre tilgjengeligheten for kundene våre.