Kan dere skaffe andre deler enn de som er på nettbutikken?

Vi forstår at du kanskje leter etter deler som ikke vises i vårt sortiment på nett. Her forklarer vi hva vi kan gjøre for å hjelpe deg med spesialbestillinger, eldre modeller eller deler som ikke er registrert på nettbutikken.

Hva tilbyr vi utenom produktene på nett

• Selv om en del ikke er synlig i nettbutikken, betyr det ikke nødvendigvis at den ikke finnes.

• Vi kan i mange tilfeller sjekke hos leverandører og fjernlagre for å finne delen du trenger.

• For spesielle eller eldre deler må vi ofte gjøre en ekstra forespørsel, enten via produsent eller importør, for å sikre at delen finnes og kan leveres.

Hva må du gjøre for å sjekke

1. Kontakt kundeservice: Send bilde av merkeskiltet med navn/modellnummer, serienummer og eventuelt bilde av delen du leter etter.

2. Gi så mange detaljer som mulig: Jo mer informasjon (merke, modell, nummerkoder, mål, bilde), jo bedre sjanse for at vi finner riktig del.

3. Vente på svar om pris og leveringstid: Etter at vi har undersøkt hos leverandører, sender vi deg tilbud med pris og estimert leveringstid.

Begrensninger og hva som ikke alltid er mulig

• Noen produkter eller deler kan være permanent utgått og ikke lenger produsert.

• Import og spesialbestillinger kan medføre høyere kostnader og lengre leveringstid.

• Ikke alle forespurte deler kan bestilles dersom produsent ikke har dem tilgjengelig.

• For enkelte deler kan det være krav til minimumsbestilling eller at leverandøren har visse betingelser.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva om jeg ikke finner delen i nettbutikken, kan jeg likevel bestille den?
→ Ja, vi kan undersøke om delen er tilgjengelig via leverandør eller fjernlager. Kontakt oss med detaljene.

Koster det ekstra å spesialbestille deler?
→ Ja, det kan i noen tilfeller medføre ekstra kostnader, avhengig av leverandør, import og frakt. Vi gir deg pris før du bestemmer deg.

Hvor lang tid tar det å få deler som ikke er på lager?
→ Leveringstiden varierer – alt fra noen dager til flere uker, avhengig av hvor delen må hentes fra.