Kan forsendelsene spores?

Ja — alle pakker som sendes fra Reservedel.no kan spores. Vi gjør dette slik at du som kunde kan følge sendingen hele veien og vite nøyaktig hvor pakken er.

Hvordan fungerer sporing

• Når varen sendes fra vårt lager, vil du motta sporingsnummer via e-post eller SMS.

• Sporingsnummeret brukes med den aktuelle transportøren for å se status og leveringsinformasjon.

• Du kan bruke sporingsnummeret direkte hos transportøren for detaljer om leveringen.

Viktig å vite

• Sporingsnummer sendes først når varen er pakket og overlevert til transportøren.

• Dersom varen sendes fra fjernlager, kan det ta litt lengre tid før sporingsnummer blir aktivert.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Må jeg spore pakken selv?
→ Nei — vi sender deg sporingsnummer automatisk så snart pakken er avsendt.

Hva gjør jeg om jeg ikke mottar sporingsnummer?
→ Sjekk først spam / søppelpost i e-posten din. Hvis du fortsatt ikke har fått det, kontakt oss med ordrenummer, så sjekker vi for deg.

Kan jeg spore med bare ordrenummer?
→ Nei, du trenger sporingsnummer som vi sender deg, fordi transportøren benytter det for oppdateringer.