Kan jeg bestille ordren med del-leveranse av noen deler?

Innledning

Mange lurer på om det er mulig å få deler sendt separat når enkelte varer i bestillingen ikke er på lager. Her forklarer vi hvordan vi håndterer bestillinger med flere deler og lagerstatus.

Hva sier Reservedel.no

• Det er ikke mulig å få del-leveranse når du bestiller i nettbutikken.

• Dersom du bestiller flere deler, og noen av dem må bestilles fra leverandør eller fjernlager, vil hele ordren bli sendt først når alle delene er på lager.

Hvorfor har vi denne praksisen?

• For å unngå at du som kunde må betale flere fraktkostnader.

• For å sikre at du får hele ordren samlet – du slipper å vente lenger på noen deler når resten allerede er klare til å leveres.

• For å redusere logistikk-kompleksitet og risiko for feil.

Hva bør du gjøre dersom du trenger én del raskt

Hvis du har behov for én del veldig raskt og de andre kan vente:

1. Del opp bestillingen, dvs. legg inn det du trenger umiddelbart i én bestilling, og resten i en annen.

2. Sjekk lagerstatus på de enkelte delene før du bestiller, for å vite hva som er fysisk tilgjengelig.

3. Ta kontakt med kundeservice – i noen tilfeller kan vi gi veiledning, eller det kan være spesielle tilfeller hvor del-leveranse vurderes.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)